1. Kush jemi ne
Agrokonekt operohet nga value.al me seli në Tiranë, Shqipëri. Për pyetje rreth privatësisë mund të na kontaktoni në agrokonekt@value.al.
Kjo platformë lidh fermerët shqiptarë me blerësit lokalë. Ne nuk jemi palë e transaksioneve tregtare — vetëm ofrojmë mjetin e komunikimit.
2. Çfarë të dhënash mbledhim
Kur krijoni një llogari, mbledhim: email, fjalëkalimin (i ruajtur i koduar nga Better Auth, nuk e shohim kurrë), numrin e telefonit nëse zgjidhni hyrjen me telefon, emrin që zgjidhni dhe rolin tuaj (fermer ose blerës).
Kur fermerët krijojnë lista: emri i fermës, qarku, përshkrimi i fermës, dhe për secilën listë — lloji i produktit, sasia, çmimi, data e korrjes, vendi i marrjes dhe fotot opsionale.
Kur dërgoni një kërkesë ose mesazh: tekstin e mesazheve, kohën e dërgimit dhe ID-në e listës që po pyesni.
Kur përdorni platformën: adresën IP për arsye sigurie dhe parandalim mashtrimi, kohën e veprimit, dhe agjentin e shfletuesit (vetëm për të kuptuar pajisjet e përdorura).
3. Pse i mbledhim
Të dhënat e mbledhura përdoren vetëm për:
— Të krijuar dhe mbajtur llogarinë tuaj — Të dërguar kode hyrjeje, njoftime dhe email-e transaksionale — Të lejuar fermerët dhe blerësit të komunikojnë brenda platformës — Të zbuluar dhe parandaluar mashtrim, spam ose abuzim — Të përmirësuar platformën (vetëm me të dhëna të anonimizuara, përfundimisht)
Ne nuk i përdorim të dhënat tuaja për reklama të synuara ose marketing të jashtëm.
4. Baza ligjore
Mbledhja dhe përpunimi i të dhënave bazohet në (GDPR neni 6):
— Pëlqimi juaj kur regjistroheni dhe pranoni këto kushte — Përmbushja e kontratës (kur ofrojmë shërbimin që keni kërkuar) — Interesi i ligjshëm (siguria e platformës, parandalimi i mashtrimit)
Mund të tërhiqni pëlqimin tuaj duke fshirë llogarinë tuaj në çdo kohë.
5. Me kë i ndajmë
Ne përdorim disa ofrues të jashtëm për të bërë platformën të funksionojë:
— Resend (resend.com) — për dërgimin e email-eve transaksionale (kode hyrjeje, njoftime). Email-i juaj ndahet me Resend vetëm për këtë qëllim. — Twilio (twilio.com) — për dërgimin e SMS-ve me kod hyrjeje dhe njoftime. Numri juaj i telefonit ndahet me Twilio vetëm për këtë qëllim. — Hetzner Online GmbH (hetzner.com) — ofruesi ynë i hostimit në Gjermani. Të gjitha të dhënat ruhen në serverat e tyre në Evropë. — Upstash (upstash.com) — për kufizimin e kërkesave (rate limiting). Ne ndajmë vetëm identifikues teknikë (IP, ID të llogarisë), jo përmbajtjen. — Sentry (sentry.io) — për monitorimin e gabimeve teknike. Asnjë e dhënë personale nuk dërgohet (filtrojmë email-et, fjalëkalimet, etj.).
Nuk shesim, marrim qira ose ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta për qëllime marketingu. Pikë.
6. Sa kohë i mbajmë
Të dhënat e llogarisë suaj ruhen për sa kohë llogaria është aktive. Nëse e fshini llogarinë, të dhënat personale fshihen brenda 30 ditësh — me përjashtim të dosjeve që ligji na kërkon t'i mbajmë më gjatë.
Mesazhet midis fermerit dhe blerësit ruhen për 2 vjet pas mbylljes së bisedës, për arsye historike dhe zgjidhje mosmarrëveshjesh.
Regjistrat teknikë (IP, kohë veprimi) mbahen për 90 ditë për arsye sigurie, pastaj fshihen automatikisht.
7. Të drejtat tuaja sipas GDPR
Si banor i BE-së ose i Shqipërisë (ku ligji vendas pasqyron GDPR), keni të drejtat e mëposhtme:
— Akses: të kërkoni një kopje të të dhënave që mbajmë mbi ju — Korrigjim: të kërkoni që të dhënat e pasakta të ndreqen — Fshirje: të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja ("e drejta për t'u harruar") — Portabilitet: të kërkoni një eksport të të dhënave tuaja në një format të lexueshëm — Kufizim: të kërkoni që ne të ndalim përpunimin e disa të dhënave — Kundërshtim: të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për qëllime të caktuara — Ankesë: të paraqisni ankesë te autoriteti i mbrojtjes së të dhënave (në Shqipëri: IDP-ja)
Për të ushtruar këto të drejta, na shkruani në agrokonekt@value.al. Përgjigjemi brenda 30 ditësh.
8. Cookies
Ne përdorim vetëm cookies funksionale të domosdoshme:
— Cookie e sesionit nga Better Auth — për të mbajtur llogarinë tuaj të identifikuar pas hyrjes — `NEXT_LOCALE` — për të kujtuar gjuhën që keni zgjedhur (sq ose en)
Këto cookies nuk gjurmojnë sjelljen tuaj. Nuk përdorim cookies të palëve të treta, Google Analytics ose mjete të ngjashme reklamimi. Sipas Recital 30 të GDPR-së, banneri i pëlqimit nuk është i nevojshëm për cookies thjesht funksionale.
9. Të dhënat e fëmijëve
Platforma nuk është e drejtuar për përdorues nën moshën 18 vjeç. Nëse jemi në dijeni që një fëmijë na ka dhënë të dhëna personale pa pëlqimin e prindit, do t'i fshijmë menjëherë.
Nëse jeni prind ose kujdestar dhe besoni se fëmija juaj ka krijuar një llogari, na kontaktoni në agrokonekt@value.al.
10. Transferimi ndërkufitar
Të gjitha të dhënat tuaja ruhen në serverat tanë në Gjermani (Hetzner Online GmbH, Falkenstein dhe Nürnberg) — brenda BE-së.
Nënpërpunuesit tanë mund të jenë jashtë BE-së:
— Twilio: SHBA — me garanci sipas klauzolave standarde kontraktuale të Komisionit Evropian — Resend: SHBA — me garanci sipas klauzolave standarde kontraktuale — Sentry: SHBA — me garanci sipas klauzolave standarde kontraktuale — Upstash: ofron rajone në BE; ne përdorim rajonin EU-West-1 (Frankfurt)
Mund të kërkoni më shumë detaje rreth garancive të transferimit duke na shkruar.
11. Ndryshime në këtë politikë
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë kohë pas kohe. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë në këtë faqe me një datë "Përditësuar më:" në krye.
Nëse bëjmë ndryshime materiale (p.sh. shtojmë një ofrues të ri ose ndryshojmë qëllimet e përpunimit), do t'ju njoftojmë me email të paktën 30 ditë para se ndryshimet të hyjnë në fuqi.